John Quayle, pionnier de la logistique d’entreprise en Pennsylvanie, laisse un héritage durable

UNIVERSITY PARK, Pennsylvanie – Alors que d’innombrables amis et collègues du Penn State College of Business pleureront la perte de John Quayle, ils pourront également célébrer ce qu’ils ont gagné en apprenant à le connaître.

Cowell, 87 ans, est décédé le 16 janvier au State College. Il laisserait derrière lui un héritage d’être reconnu comme le fondateur de la majeure Business Logistics de l’école de commerce et de jeter les bases de ce qui allait devenir le Département de la chaîne d’approvisionnement et des systèmes d’information. Il a été la première personne à enseigner un cours de logistique d’entreprise en Pennsylvanie.

Ce sont les personnes à qui il a enseigné et celles avec lesquelles il a travaillé qu’il a le plus étreint, souvent littéralement, car il était connu pour saluer les anciens et les nouveaux amis avec des câlins.

Son cœur était plus grand que lui. a déclaré Bob Novak, professeur adjoint de gestion de la chaîne d’approvisionnement. “C’est ainsi que je me souviendrai de lui.”

Novak a rencontré Coyle en 1976 lorsqu’il est venu de Penn State de Schuylkill et avait le choix entre un cours de logistique d’entreprise et un cours de gestion des opérations.

“J’ai suivi le cours de logistique et elle était au forum et l’instructeur était John Quayle”, a-t-il déclaré. “J’étais étudiant en économie à l’époque. Et j’ai été époustouflé… par sa passion et sa façon d’enseigner. Le reste appartient à l’histoire, mais il l’a fait pour tant de gens et a façonné leur carrière. Il a été un mentor pour moi tout au long de ma carrière et de ma carrière dans l’industrie… et juste un véritable ami.”

Kevin Linderman, président du Département de la chaîne d’approvisionnement et des systèmes d’information et professeur John C. Quayle de logistique et de gestion de la chaîne d’approvisionnement, n’a rencontré Quayle qu’en juillet 2020, et leur première réunion a eu lieu à Wegmans au State College.

“Je n’étais pas un peu sûr de ce qu’il pensait de moi, parce que j’étais un nouveau gars venant du Minnesota et qu’il m’aimait ou non, je n’étais pas tout à fait sûr”, a déclaré Linderman. “Et quand je l’ai vu franchir la porte pour la première fois, je me suis levé pour lui serrer la main, et il m’a immédiatement serré dans ses bras, m’accueillant dans la famille de Pennsylvanie.”

Linderman s’est également lié d’amitié avec le fils de Coyle, John Jr., et alors qu’il assistait à son premier match de football avec John Jr. au Beaver Stadium, ils ont visité des rassemblements de hayon.

“Les gens arrêtaient John et lui parlaient et nous parlions un peu avec différentes personnes, et ils disaient:” Oh, oui, nous devons aller là-bas et rencontrer ton père et voir comment il va “et tout ce genre de chose », a déclaré Linderman. “C’était donc intéressant pour moi de parcourir tous les détails qui se déroulaient avant le match et de voir John Coyle Jr parler aux gens et poser des questions sur son père. C’est en quelque sorte la longue relation qu’il entretient avec les anciens ici.”

Alors que le service de Cowell dans le milieu universitaire comprenait des rôles de doyen adjoint et de directeur du programme de premier cycle (1982-1987), de doyen associé à la Smeal School of Business (1987-1989) et de président du Sénat universitaire (1976-1977), il était également le plus ancien représentant des professeurs-athlètes de Penn State fait partie de la NCAA (1970-1990) et de la Big Ten Conference (1990-2000).

Il s’est également démarqué pour être en avance sur son temps dans le domaine technologique en plein essor des années 1970. Steve Tracy, professeur de pratique en gestion de la chaîne d’approvisionnement et directeur exécutif du Center for Supply Chain Research, a toujours admiré cela.

“Tracy a expliqué qu’il avait décidé de mettre ses cours sur cassettes VHS afin que les étudiants puissent les regarder en classe. “Et il a également utilisé ce type de diffusion simultanée où il pouvait donner des cours à distance dans différents endroits du campus avant même que quiconque ne pense à l’éducation virtuelle. D’où est venue l’idée, je ne sais pas.”

Novak a toujours une boîte de cassettes VHS dans son bureau.

“(John) a fait des cassettes de 30 minutes, de grandes cassettes VHS, puis il y avait un laboratoire dans le bâtiment que les étudiants du cours d’introduction pouvaient suivre comme étude indépendante ; ils pouvaient entrer et regarder les cassettes”, a déclaré Novak.

“Il était toujours un peu en avance sur son temps en termes de recherche des meilleurs moyens de faire suivre ces cours à tous ces étudiants, car vous avez tellement de capacité dans vos cours. Il en a profité.”

Novak a noté que Cowell était l’un des «saints trois», les trois membres du corps professoral ou universitaires qui ont construit le système. “C’était Bud La Lund dans l’État de l’Ohio, Don Powerzox dans l’État du Michigan et John Quayle ici”, a déclaré Novak.

“Nous étions le premier département de logistique autonome du pays. À un moment donné, je pense que nous étions comme la troisième plus grande majeure du collège et personne ne savait vraiment ce qu’était la logistique. Mais il rejoignait le forum avec 400 étudiants et juste les épate parce qu’ils n’avaient aucune idée de ce que sont ces choses logistiques. Et nous avons beaucoup de convertis.

Tracy et d’autres ont déclaré que Cowell avait continué à travailler sur des documents de recherche jusqu’à peu de temps avant sa mort.

“C’était un gars intelligent. C’était un gars réfléchi, un gars intéressant. Même si vous regardez certaines des recherches sur lesquelles nous avons travaillé ces deux dernières années, nous avons écrit un article sur la façon dont l’intelligence artificielle affecte l’approvisionnement profession de la chaîne il y a à peine deux ans », a déclaré Tracy. “Même dans ses 80 ans, il pensait à ce qui allait arriver, à ce qui allait arriver, donc je pense que ça a toujours été dans son ADN.”

Étant donné que Cowell a été le premier à enseigner un cours de logistique d’entreprise à Penn State, il n’y avait pas de département spécifique, et Tracy a déclaré que Cowell était “une équipe d’un seul homme” à l’époque.

Ils ont développé un département de logistique d’entreprise et il y avait des systèmes d’information de gestion et un département de gestion des opérations. Ils étaient tous des entités distinctes et autonomes, a déclaré Tracy. “Par conséquent, John a joué un rôle déterminant dans le développement de la marque Penn State dans le domaine de la logistique d’entreprise en tant que département autonome au sein du Smeal College of Business.”

Avec la retraite de Coyle, Gene Tuyworth, professeur émérite, professeur John J. Coyle de gestion de la chaîne d’approvisionnement, a déclaré Tracy, a exposé les éléments constitutifs du programme de gestion de la chaîne d’approvisionnement.

“Au tournant du millénaire, il y avait deux écoles, Penn State et Michigan State, qui, je pense, ont collaboré à ce sujet et ont décidé qu’il était temps de passer de la logistique commerciale à la gestion de la chaîne d’approvisionnement”, a déclaré Tracy.

Les rôles universitaires de Coyle et les récompenses et distinctions subséquentes pour ces rôles sont aussi nombreux que les souvenirs de ses amis et collègues.

Charles H. Whitman et John et Karen Arnold, doyen du Smell College, ont déclaré que Coyle était un véritable pionnier.

“John était le PDG fondateur du célèbre Smeal Center for Supply Chain Research”, a-t-il déclaré. “Mais son héritage le plus durable est peut-être les innombrables dirigeants de haut niveau de la chaîne d’approvisionnement du monde entier qui le louent, ainsi que ses instructions et ses conseils exceptionnels pour leur succès dans ce domaine.”

Tracy a déclaré qu’il apprécierait une relation de plusieurs décennies avec Cowell.

“Je connais John depuis longtemps et il n’a jamais changé, il a toujours été ouvert”, a déclaré Tracy. “Chaque fois que vous le voyiez, même à l’époque du politiquement correct, chaque fois que vous voyiez John, il venait et vous faisait un gros câlin. … Peu importe, vous receviez un câlin de John Quill.”

“C’était un grand gars physiquement, donc c’était intimidant, cependant. Il avait un grand sourire, une voix autoritaire, un gars heureux, toujours positif. C’était un bon ami que je connaissais depuis longtemps. Et je ne sais pas quiconque dirait du mal de John Quill. Il était Les gens sont toujours heureux de le voir et heureux de le connaître et ils sont toujours reconnaissants pour ce qu’il a fait pour eux et leur carrière, c’est pourquoi ils sont restés en contact avec lui, et c’est pourquoi il avait un si grand public même après sa retraite”, a déclaré Tracy.

Novak a également eu la chance de partager une longue relation avec Cowell. Et quelques câlins aussi.

“Comme ma fille l’a dit, ‘Ce qui va me manquer, c’est un câlin d’ours.’ Quand il vous rencontrera, il vous fera le plus gros câlin. C’était exactement ce genre de personne, il était si attentionné et si sympathique”, a déclaré Novak. .

“Il va nous manquer, mais les gens garderont toujours de bons souvenirs de John.”