Fiche d’information : le président Biden met en évidence de nouveaux progrès dans son programme de concours

Le président Biden demandera que la loi sur la prévention des frais indésirables supprime les frais injustes et coûteux

Dans le cadre de la quatrième réunion du Conseil présidentiel de la concurrence, l’administration Biden-Harris annonce deux actions qui font encore avancer l’agenda du président pour stimuler la concurrence dans l’économie américaine. Premièrement, le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) propose une règle qui réduirait les frais de retard excessifs pour les cartes de crédit, conformément à son autorité en vertu de la loi bipartite sur les cartes de crédit de 2009. La règle devrait réduire les frais de retard typiques d’environ 30 $ à 8 $, ce qui permettrait aux consommateurs d’économiser jusqu’à 9 milliards de dollars par an en frais de retard.. Deuxièmement, l’Administration nationale des télécommunications et de l’information (NTIA) du ministère du Commerce publie un rapport qui évalue les obstacles à la concurrence dans l’écosystème actuel des magasins d’applications mobiles et formule des recommandations pour uniformiser les règles du jeu pour les développeurs d’applications et donner aux consommateurs plus de contrôle sur leurs appareils.

Le président soulignera également les progrès constants de l’administration dans l’élimination ou la réduction des frais indésirables : ces frais cachés ou inattendus que les Américains paient chaque jour et qui peuvent totaliser des centaines de dollars par mois. Les frais non sollicités sont non seulement coûteux pour les consommateurs, mais ils peuvent étouffer la concurrence en encourageant les entreprises à utiliser des outils de plus en plus sophistiqués pour masquer le prix réel auquel les consommateurs sont confrontés. En réduisant ces frais et en augmentant la transparence, nous pouvons offrir une commodité aux consommateurs et rendre notre économie plus compétitive, en particulier pour les entreprises nouvelles et en croissance.

Depuis que le président a exhorté les agences à se concentrer sur la réduction des frais indésirables lors de la réunion du Conseil de la concurrence de septembre 2022, les agences ont mis en œuvre les manières suivantes :

• Le CFPB a ciblé les frais de découvert et de chèques sans provision, a publié deux rapports en 2021 et a renforcé sa surveillance, ce qui a conduit 15 des 20 plus grandes banques à accepter de plafonner les frais pour les chèques sans provision. Le CFPB a suivi en publiant des directives interdisant les frais de découvert soudains – frais prélevés pour un découvert sur un compte courant même s’il y a suffisamment de fonds au moment de l’achat – et imposé des frais de déposant soudains lorsqu’un chèque sans provision est déposé pour quelqu’un d’autre. Ces changements réduiront les frais de plus de 1 milliard de dollars par année.
• Le ministère des Transports (DOT) a proposé une règle obligeant les compagnies aériennes et les services de réservation en ligne à indiquer le prix total d’un billet d’avion à l’avance, y compris les frais de bagages et autres frais. Le DOT a également publié un tableau de bord des politiques des compagnies aériennes lorsque des vols sont retardés ou annulés en raison de problèmes sous le contrôle des compagnies aériennes, 9 compagnies aériennes ont changé leurs politiques pour assurer la couverture hôtelière et 10 compagnies aériennes pour assurer la couverture repas, dont aucune n’était auparavant garantie.
• La FCC a publié de nouvelles règles qui entreront en vigueur l’année prochaine pour Obliger les fournisseurs de haut débit à utiliser des “étiquettes nutritionnelles” – similaires à celles utilisées sur les produits alimentaires – pour transmettre aux consommateurs des informations de base sur les choix de services Internet dans un format accessible. Les informations affichées comprendront les tarifs, les vitesses, les allocations de données et tous les frais supplémentaires facturés.

Même si la direction prend ces mesures importantes pour utiliser l’alimentation existante afin de supprimer les charges indésirables, Le président demande au Congrès d’adopter la loi sur la prévention du spam qui éliminerait quatre types de frais indésirables qui coûtent aux consommateurs américains des milliards de dollars par an.

Plus précisément, le président exhorte les démocrates et les républicains au Congrès à se réunir pour :

Réprimez les frais de concerts, d’événements sportifs et d’autres divertissements en ligne. De nombreux vendeurs de billets en ligne facturent des frais de service élevés au moment du départ qui ne sont pas divulgués lorsque les consommateurs sélectionnent leurs billets. Dans un examen de 31 événements sportifs différents sur les sites Web de cinq vendeurs de billets, les frais de service s’élevaient en moyenne à plus de 20 % de la valeur nominale du billet, et les frais totaux, tels que les frais de traitement, les frais de livraison et les frais d’établissement, étaient supérieurs à la moitié du prix du billet lui-même. Une famille de quatre personnes qui assiste à un spectacle peut finir par payer plus de 100 $ de frais en plus du coût des billets.

La forte concentration de l’industrie – et le manque d’options pour les consommateurs – aggrave les choses. Souvent, si les Américains veulent assister à un concert ou à un événement sportif particulier, ils n’ont qu’une seule option en ligne pour effectuer l’achat initial du billet. Cela signifie que même si les consommateurs savent qu’ils peuvent avoir à payer des frais importants en plus du prix du billet, ils n’ont aucun moyen de l’éviter s’ils veulent assister à un spectacle particulier. Une entreprise a des partenariats exclusifs avec 80 des 100 meilleures arènes aux États-Unis, leur permettant de facturer des frais pour assister à des événements dans ces lieux de choix sans crainte de concurrence.

Alors que les agences antitrust ont le pouvoir d’enquêter et de lutter contre les comportements anticoncurrentiels dans l’industrie, le président exhorte le Congrès à agir maintenant pour réduire ces frais par voie législative. Plus précisément, le président demande au Congrès d’interdire les frais excédentaires, d’exiger la divulgation des frais dans le prix du billet et d’autoriser la divulgation de toute restriction de billet qui réduit l’offre disponible.

Interdiction des frais de billets d’avion pour les membres de la famille avec de jeunes enfants de s’asseoir. De nombreuses compagnies aériennes facturent aujourd’hui des frais pour la sélection d’un siège à l’avance, y compris celles qui voyagent avec des enfants. Les parents peuvent se retrouver de manière inattendue non assis avec leur jeune enfant lors d’un voyage ou payer des frais importants pour s’asseoir à côté de leur enfant. Le président estime que les parents ne devraient pas payer de supplément pour s’asseoir à côté de leur enfant.

En juillet 2022, le ministère des Transports a publié un avis indiquant que la politique du ministère pour les compagnies aériennes américaines est de s’assurer que les enfants de 13 ans et moins sont assis à côté d’un adulte accompagnateur sans frais supplémentaires, mais aucune compagnie aérienne ne garantit des sièges familiaux gratuits. . Le ministère des Transports publiera un panneau de contrôle des tarifs des sièges familiaux et lancera des règles pour interdire la pratique. Le président appelle le Congrès à accélérer l’interdiction des frais de garde familiale afin que le ministère des Transports puisse réprimer ces pratiques plus rapidement qu’il ne peut établir de règles.

Éliminer les frais de résiliation anticipée exorbitants pour les services de télévision, de téléphone et d’Internet. Souvent, les fournisseurs de télévision par câble, d’Internet et de téléphonie mobile facturent des frais de « résiliation anticipée » que les consommateurs doivent payer s’ils souhaitent passer à un autre fournisseur. Ces frais peuvent dépasser 200 $. Les frais de résiliation anticipée sont d’un coût prohibitif pour les consommateurs et sapent le dynamisme économique en empêchant les entreprises innovantes de s’imposer sur le marché en incitant les clients à changer de fournisseur. Et ces fournisseurs facturent souvent les personnes lorsqu’elles sont les plus vulnérables – les personnes contraintes de déménager en raison d’une perte d’emploi ou d’un autre ralentissement financier, par exemple, peuvent se voir infliger des centaines de dollars en frais de résiliation anticipée.

Le président exhorte le Congrès à abroger ces frais de résiliation anticipée excessifs afin que les entreprises ne puissent pas verrouiller les clients et doivent véritablement se concurrencer sur la base du prix et de la qualité.

Les frais de villégiature et de destination surprises sont interdits. Lorsque les familles établissent leur budget pour des vacances, elles s’attendent à ce que le prix de l’hôtel qu’elles voient soit le prix qu’elles paieront. Mais de nombreux voyageurs sont confrontés à des « frais de villégiature » ​​ou des « frais de destination » surprises lors du départ ou à la fin d’un long processus de réservation en ligne. Ces frais nuisent aux consommateurs en les empêchant de voir le vrai prix lorsqu’ils choisissent un hôtel et en limitant leur capacité à comparer dans les magasins. Au cours de la dernière décennie, un nombre croissant d’hôtels ont facturé aux consommateurs ces frais, qui peuvent atteindre 50 $ ou plus par nuit. Plus d’un tiers des clients de l’hôtel déclarent avoir payé ces frais. Et les coûts totaux pour les Américains sont énormes : selon un rapport, les hôtels ont gagné des milliards en frais et coûts annexes en 2018.

Le président exhorte le Congrès à interdire ces frais surprises en obligeant les hôtels à les inclure dans le prix de la chambre, afin que les consommateurs ne soient pas surpris. Les voyageurs doivent savoir quels hôtels facturent ces frais et lesquels ne le font pas, afin qu’ils puissent planifier et budgétiser en conséquence.

Le président demande l’adoption de la loi sur la prévention des frais indésirables afin de soulager rapidement des millions d’Américains de ces frais frustrants et coûteux. Non seulement cela permettra aux Américains d’économiser des milliards par an, mais cela rendra nos marchés plus compétitifs, créant des règles du jeu plus équitables afin que les entreprises qui établissent des prix équitables et transparents ne perdent pas de ventes au profit d’entreprises qui déguisent leurs prix réels avec des frais cachés. Dans les semaines et les mois à venir, l’administration Biden-Harris a hâte de travailler avec le Congrès non seulement sur ces accusations, mais aussi sur d’autres accusations indésirables qui drainent l’argent des poches des Américains et cachent le véritable coût des produits.

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