La valeur de la connexion humaine pour façonner le succès de l’entreprise

Martha Weidmann est PDG et cofondatrice de Arts en neuf pointsun cabinet de conseil en art primé et un fabricant de lieux de création.

Le lieu de travail a subi des changements importants au cours des dernières années. Être au bureau, autrefois un élément de base de la plupart des emplois, a été fortement perturbé lorsque Covid-19 a frappé. Alors que les organisations continuent de faire face à l’impact de la réalité du “travail de n’importe où”, elles doivent également faire face à l’état de la culture d’entreprise et à son existence au-delà des murs physiques.

Alors que nous sortons de la pandémie, établir des liens humains n’a jamais été aussi important. Une étude récente d’Enboarder (téléchargement requis) a révélé que 94 % des employés sont plus productifs lorsqu’ils se sentent connectés à leurs collègues. Les employés qui se sentent connectés au cours de la prochaine année sont deux fois moins susceptibles de partir et quatre fois plus susceptibles d’être très satisfaits de leur travail. Comparez cela à d’autres études indiquant que les environnements d’entreprise toxiques influencent bien plus qu’ils ne compensent lorsqu’il s’agit de faire licencier un employé.

La vérité est que la connexion humaine est essentielle au succès d’une entreprise. Voici quelques-unes des façons dont les organisations peuvent favoriser et améliorer l’interaction humaine, même dans un monde éloigné et mixte.

Donner la priorité à l’alignement des valeurs des employés.

La création d’un ensemble partagé de valeurs fondamentales qui résonnent avec les employés peut aider à renforcer l’investissement individuel et collectif dans l’entreprise et sa marque. Les entreprises qui réussissent établissent des valeurs tôt et les communiquent souvent aux clients, aux consommateurs et à leur communauté au sens large. Lorsque les valeurs sont exprimées de manière claire et cohérente, les employés peuvent mieux les comprendre, les identifier et agir en conséquence. Au fil du temps, ils peuvent même devenir de meilleurs gardiens de ces valeurs, contribuant à les diffuser dans toute l’entreprise et au-delà. C’est pourquoi vos valeurs doivent être le fondement sur lequel reposent les politiques de l’entreprise, les stratégies de recrutement et de rétention et votre culture globale.

Chez NINE dot ARTS, nous basons toutes nos activités sur nos valeurs CREATE : Collaboratif, Ingénieux, Éthique, Authentique, Persévérant et Pédagogique. Des rassemblements sociaux axés sur les arts à la diversité continue, l’inclusion, l’équité, la formation par affiliation et les opportunités de développement professionnel, nous recherchons toutes les opportunités pour connecter nos employés avec ce que nous représentons.

Dans l’ensemble, l’alignement des valeurs est un élément clé pour connecter les employés à votre marque et entre eux. Et lorsque les employés se sentent plus connectés à leurs collègues et à l’entreprise, ils bénéficient d’une meilleure reconnaissance, reconnaissance et motivation, tous des ingrédients essentiels au succès de l’entreprise.

Construire une culture de l’honnêteté.

Lorsque les employés ont une visibilité limitée sur les décisions commerciales, il y a un impact direct sur la communication en milieu de travail. En fait, 26 % des participants à l’étude Enboarder ont déclaré qu’un manque de transparence les rend moins connectés.

Les entreprises qui réussissent doivent mettre l’accent sur la transparence, en informant leurs employés de la performance globale de l’organisation et de sa position globale sur le marché. Le partage des indicateurs de performance clés de chaque département, des mises à jour sur les budgets annuels et les prévisions futures, ainsi que des rapports réguliers de la suite C, peuvent contribuer à la franchise et à la confiance au sein de l’organisation.

Lorsque ces caractéristiques sont mises en pratique, les employés acquièrent une meilleure compréhension de la façon dont leur travail affecte l’entreprise dans son ensemble, ce qui augmente la motivation et les performances individuelles et d’équipe. Cette transparence peut stimuler l’objectif renouvelé, la productivité, la collaboration et l’innovation, des résultats qui peuvent affecter les résultats d’une entreprise.

Une culture d’ouverture ne signifie pas partager chaque décision ou chaque détail. Mais cela signifie être honnête sur ce que est Ces messages sont partagés et communiqués clairement et de bonne foi. Cette transparence aide à impliquer tout le monde, favorisant le type de camaraderie et de communication qui a un impact important et améliore les performances de l’entreprise.

Employez un ensemble de compétences diversifié.

L’une des plus grandes leçons que j’ai apprises dans ma carrière est d’embaucher pour couvrir votre invalidité. Même les meilleurs leaders ont des angles morts. C’est pourquoi l’engagement d’une base d’employés diversifiée avec une gamme de compétences et d’expériences de vie peut vraiment aider votre organisation à devenir plus forte. Qu’il s’agisse d’apporter de nouvelles perspectives à des hypothèses difficiles et de responsabiliser les gens, une équipe diversifiée et bien gérée renforcera les employés individuels et l’entreprise dans son ensemble.

Dans mon entreprise, par exemple, nous encourageons les employés à former des équipes thématiques autour de nos principes fondamentaux. Le personnel de différents départements se réunit pour réfléchir, présenter des idées et faire des recommandations à la direction sur la façon dont nous pouvons améliorer notre travail dans des domaines tels que nos efforts de développement durable et l’engagement des artistes. Rassembler des esprits divers conduit à des recommandations plus réfléchies et créatives et, à leur tour, à de meilleures solutions commerciales. Pendant ce temps, les employés collaborent en dehors de leurs équipes habituelles et se sentent plus connectés les uns aux autres et à notre entreprise.

En conclusion, le contact humain est l’un des contributeurs les plus importants à la productivité, à la cognition et à la satisfaction au travail. Et heureusement, les leaders de tous les secteurs peuvent y parvenir. Trouvez des moyens de pratiquer le partage des valeurs, la transparence et la collaboration entre les différences, et les résultats parleront d’eux-mêmes.

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